Daha önce 30 nisana kadar tüm seferlerini 30 nisana kadar iptal eden Pegasus’tan dün yapılan açıklamayla bu sürenin 15 mayısa kadar uzatıldığı duyuruldu.
Şirketten yapılan açıklamada koronavirüse karşı alınan tedbirler kapsamında uzatılan iptal süreleri aralığında satın alınmış biletlerle ilgili açığa alma, değişiklik veya iadelerin nasıl yapılacağı hakkında şu bilgiler verildi:
Ücretsiz açığa alma
İptal olan uçuşlardan doğan ücretsiz açığa alma işlemi flypgs.com veya Pegasus Mobil Uygulaması üzerinden yapılabiliyor.
Bu işlem esnasında biletinizi açığa almak işlemi ücretsiz yapılıyor. Yolcular açık biletlerini 1 yıl süreyle dilediği rotada kullanabiliyor. Açık bilet kullanılmadığı takdirde uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ücretsiz iade hakkına sahip olunabiliyor. Açığa alınan yeniden kullanırken seçilmiş olunan yeni bilet ile eski biletiniz aynı ücret sınıfında olduğu sürece bilet farkı alınmayacaktır.
Ücretsiz Değişiklik
İptal olan uçuşlardan doğan ücretsiz değişiklik işleminizi sadece 0 (850) 250 67 02 numaralı çağrı merkezi aranarak gerçekleştirilebiliyor.
26 mart 2020 ve öncesinde alınan biletlerde cezasız ve ücret farkı ödemeden 27 Mart 2021 tarihine kadar istenilen bir uçuşla değişiklik yapılabiliniyor. 26 mart 2020 tarihinden sonra alınacak biletlerde seferin iptal olması halinde değişiklik cezası ödemeden sadece varsa yeni biletle arasındaki ücret farkını ödeyerek değişiklik yapılabiliniyor.
Ücretsiz İade
İptal olan uçuşlardan doğan ücretsiz iade işleminizi sadece 0 (850) 250 67 02 numaralı çağrı merkezi aranarak gerçekleştiriliyor. 25.03.2020 tarihinde yayınlanan SHY-Yolcu yönetmeliğine istinaden corona virüsü nedeniyle iptal olan seferler için iade ödemeleri karşılıklı uçuş yasaklar kalktıktan 2 ay sonra alınabiliyor.
