2002 yılında Management Plus’ ı kurarak yönetim danışmanlığı hizmeti ve eğitimler vermeye başlayan Haldun Ersen Gayrimenkul ve konut sektöründe 150’ ye yakın firmanın insan kaynakları, kalite, çevre ve iş sağlığı güvenliği sistemlerini kurmuş ve belgelendirmelerini yapmaktadır. Genel yönetim danışmanlığı hizmetleri çerçevesinde Kurumsal Gelişim ve Entegrasyon Projelerini yürüten Haldun Ersen’ in yönetim danışmanlığı hizmetlerini destekleyen 15 adet yönetsel ve kişisel gelişime dayalı eğitimleri ile (müşteri odaklı satış teknikleri, insan kaynakları yönetimi- kurumsal ve kişisel performans yönetimi-kalite yönetimi- süreç yönetimi-iş sağlığı ve güvenliği yönetimi- çevre yönetimi-pazarlama iletişimi ve teknikleri-stratejik planlama ve hedef belirleme-takımdaşlık ve takım çalışmaları-liderlik ve motivasyon-etkin iletişim-zaman yönetimi ve planlama-toplantı yönetimi-EFQM- mental olgunluk) firmalara eğitim veriyor.
2002 yılından bu güne kadar 2500 kişiye çeşitli konularda eğitimler veren Haldun Ersen’ in 2 Türkçe (Bureau Veritas ve Soyak sponsorluğunda) ve İngilizce’ ye çevrilmiş (Soyak sponsorluğunda) 1 kitabı bulunyor. 2012 Eylül ayında “Gayrimenkul Sektöründe Kurumsal Gelişimin Yol Haritası” adlı kitabı yayınlayacak.
Detaylı Bilgi ve Kayıt İçin
Telefon : 0216 383 45 69 – 0532 2711399
Web Adresi : www.managementplus-tr.com
1-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ ODAKLI SATIŞ TEKNİKLERİ
- Gayrimenkul Sektöründe Değişen Trendler Çerçevesinde Müşteri İstek Beklentileri Nelerdir?
- Müşteri Odaklılık Nedir?
- Günümüzde Müşterilerin İstek ve Beklentilerine Göre Ürün veya Hizmet Satışının Önemi
- Gayrimenkul Satarken Müşterilerin İstek ve Beklentilerini Nasıl Anlayabiliriz?
- Günümüzde Müşteri Odaklı Satış Teknikleri Nelerdir?
- Müşteri Odaklı Satış Süreçleri Nasıl Yönetilir?
- Müşteri İle Yüz Yüze İletişim Nasıl Sağlanır?
- Müşteri İle Telefonda İletişim Nasıl Olmalıdır?
- Müşteri İle Yazılı İletişim Nasıl Olmalıdır?
- Müşterilerle Satış Müzakereleri Nasıl Yapılır ve Teknikleri Nelerdir?
- Müşterileri Alıcı Olmaya ve Karar Vermeye Nasıl İkna Etmeliyiz?
- Müşterilerle İlişkileri Koruyabilme ve Geliştirebilme TeknikleriNelerdir?
- Satış Teknikleri Uygulamaları
Eğitimin Amacı
Gayrimenkul ve inşaat sektöründe müşteri odaklı bir alt yapı geliştirerek satış yönetimini gerçekleştirmek amacıyla, sürecin nasıl yönetileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili bilgilerin paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Satış müdürleri ve uzmanları, pazarlama müdürleri ve uzmanları.
Eğitimin Süresi : 1 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 20 Eylül 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
2-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE PROJE YÖNETİMİ VE UYGULAMALARI
- Projenin Şantiye Mobilizasyon Planı Nasıl Oluşturulmalıdır?
- Proje Maliyet Hesapları Nasıl Yapılır?
- Proje Dokümantasyonu Nasıl Oluşturulur?
- Proje Organizasyon Şeması Çıkarıldıktan Sonra Elemanlar Nasıl Alınmalıdır?
- Üretim İş Planı Nasıl Yapılır?
- Projenin Tasarımında Malzeme Özelliklerinin Belirlenmesi Neden Önemlidir?
- Revize Edilen Tasarım Süreçleri Üretime Nasıl Aktarılmalıdır?
- Proje Ana Süreç Şeması Nasıl Çıkarılır?
- Projenin Üretim Alt Süreçleri Nasıl Oluşturulur?
- Üretim İş Planına Göre Üretim Nasıl Gerçekleştirilir ?
- Yapı Üretimi Alt Yapı Süreçleri Nedir ve Nasıl Yönetilir?
- Yapı Üretimi Kaba Yapı Süreçleri Nedir ve Nasıl Yönetilir?
- Yapı Üretimi İnce Yapı Süreçleri Nedir ve Nasıl Yönetilir?
- Yapı Üretimi Mekanik İşleri Süreçleri Nedir ve Nasıl Yönetilir?
- Yapı Üretimi Elektrik İşleri Süreçleri Nedir ve Nasıl Yönetilir?
- Yapı Üretimi Çevre Düzenleme Süreçleri Nedir ve Nasıl Yönetilir?
- Proje Malzeme Özellikleri Listesi Nasıl Çıkarılır?
- Tasarım Planı ve Satın alma Arasındaki Koordinasyon Nasıl Sağlanır?
- Tasarım ve Pazarlama Ekibinin Koordinasyonu Nasıl Sağlanır ?
- Proje Üretimi Yapılırken Tasarım Açısından Kontrol Edilmesi Gereken Süreçler Nelerdir?
- Proje Satış Ekibi Nasıl Oluşturulur?
- Proje Satış Ekibinin Alması Gereken Eğitimler Nelerdir?
- Proje Daire Satış Fiyatları Nasıl Belirlenir?
- Proje Pazarlama Çalışmaları ve Araçları Nelerdir?
- Tedarikçi ve Taşeronlar Nasıl Seçilir?
- Proje Koordinasyon Toplantıları Nasıl Yapılmalıdır?
- Proje Tedarikçi ve Taşeron Yönetimi Nasıl Yapılır?
- Tedarikçi ve Taşeronlarla İletişim Nasıl Sağlanır?
- Tedarikçi ve Taşeronların Performansı Nasıl Değerlendirilir?
- Proje de Çevre Yönetimi Çalışmaları Nasıl Planlanır ve Uygulamaya Alınır?
- Proje Çevre Boyut Belirleme Tablosu Nasıl Oluşturulur?
- Oluşturulan Tabloya Göre Çevresel Riskler Nasıl Önlenir?
- Projelerde Karbon Salınımı Nasıl Düşürülür?
- Enerji Verimliliği Nasıl Arttırılır?
- Proje de Atık Yönetimi Nasıl Yapılır?
- 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve LEED Belgelendirmeleri Nasıl Yapılır?
- Çevre Yönetim Sistemi Açısından Yasal Yönetmelikler Nelerdir?
- İş Sağlığı ve Güvenliği Çalışmaları Nasıl Planlanır ve Uygulamaya Alınır?
- Proje de İş Sağlığı ve Güvenliği Önlemleri Nasıl Alınmalıdır?
- İş Sağlığı ve Güvenliği Açısından Taşeron Koğuşları Nasıl Olmalıdır?
- Risk ve Tehlikeler Nasıl Hesaplanır ve Nasıl Kontrol Edilir?
- OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Belgelendirmesi Nasıl Yapılır?
- İş Sağlığı ve Güvenliği Açısından Yasal Yönetmelikler Nelerdir?
- Proje Müdürlerinin İş Sağlığı ve Güvenliği Açısından Uyması Gereken Yasal Mevzuat Şartları Nelerdir?
- Gelen Malzeme Depolara Nasıl Çekilmelidir
- Proje Depo Yönetimi Nasıl Olmalıdır?
- Malzeme Özellikleri Listesi ve Malzemenin Önemi
- Gelen Malzemelerin Girdi Kontrol ve Muayenesi Nasıl Yapılır?
- Proje Kapanış Dosyası ve Raporu Nasıl Hazırlanır?
- Tamamlanan Üretim Süreçleri Tasarım ve Üretim Açısından Müşteriye Teslim Edilmeden Önce Nasıl Kontrol Edilmelidir?
- Projelerin Teslim Sonrası Hizmetleri Nasıl Planlanmalıdır ve Verilmelidir?
- Projelerin Teslim Sonrası Sistemi Nasıl Kurulmalıdır?
Eğitimin Amacı :
Gayrimenkul sektöründe proje yönetimi süreçlerinin başından sonuna kadar katılımcılara uygulamalarının aktarılması çerçevesinde, projelerin hata yapmadan ve sorunsuz bir şekilde paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Kurumların orta düzey yöneticileri, proje yöneticileri, inşaat mühendisleri, şantiye şefleri, mimarlar, teknikerler, saha mühendisleri, süreç sorumluları.
Eğitimin Süresi : 3 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 26-27-28 Eylül 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksimm
3-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE AİLE ŞİRKETLERİNDE KURUMSAL GELİŞİM
- Dünyadaki ve Ülkemizdeki Değişim ve Trendler
- Aile Şirketleri ve Kurumsal Gelişim
- Kurumsallaşma İle Gelen Değişim Projeleri
- Kurumsal Gelişimin Yol Haritası
- Kurumsal Gelişim Sürecinde Stratejik Yaklaşımlar
- Kurumsal Gelişim Sürecinde İnsan Kaynakları Yönetimi
- Kurumsal Gelişim Sürecinde Müşteri Odaklılık
- Kurumsal Gelişim Sürecinde Yönetim Sistemlerinin Entegrasyonu
- Kurumsal Gelişime Dayalı ERP Uyarlamaları
Eğitimin Amacı :
Dünyadaki ve ülkemizdeki değişim ve trendler çerçevesinde gayrimenkul sektöründe aile şirketlerinin kurumsal gelişimi nasıl sağlayacağı ile ilgili bir bakış açısı yaratmaktır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Aile şirketlerinin üst ve orta düzey yöneticileri, süreç sorumluları.
Eğitimin Süresi : 1 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 4 Ekim 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
4-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE SÜREÇ YÖNETİMİ
- Süreç Nedir?
- Süreç Modelleri Nelerdir?
- İş Süreçlerinin Analizleri Nasıl Yapılır?
- Ana Süreç Şemaları Nasıl Dökümante Edilmelidir?
- Alt Süreçler Nasıl Dökümante Edilmelidir?
- Süreçler Nasıl Planlanır?
- Planlanan Süreçlerin Yönetimi Nasıl Yapılır?
- Süreç Sorumlularının Belirlenmesi Nasıl Sağlanır?
- Dış Kaynaklı Süreçlerin Tanımlanması ve Performansının Ölçülmesi Nasıl Sağlanır?
- Süreçlerin Performansının Ölçülmesi ve Değerlendirilmesi Nasıl Sağlanır?
- Süreçlerin İyileştirilmesine Nasıl Çözümler Bulunur?
- Fayda Sağlayacak Süreç Çözümleri Nelerdir?
- Karar Verilen Süreçlerin Şirket İçerisinde Yaygınlaştırılması ve Uygulanması İçin Neler Yapılmalıdır?
- Süreçler Arasındaki Entegrasyon Nasıl Sağlanır?
- Süreçlere Dayalı Entegre ERP ler Nasıl Oluşturulmalıdır?
- Uygulama Örnekleri
Eğitimin Amacı :
İşletmelerde yönetim ve bilgi sistemlerinin geliştirilmesinde ve yalınlaştırılmasında çok önemli olan iş süreçlerinin, yönetimi açısından nasıl analiz edilip, etkinleştirileceğinin uygulama örnekleri ile katılımcılarla paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Kurumların üst ve orta düzey yöneticileri, İK yöneticileri ve uzmanları, kalite yöneticileri ve uzmanları, süreç sorumluları, bilgi sistemleri danışmanları, saha mühendisleri, mimarlar, uzmanlar.
Eğitimin Süresi : 1 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 11 Ekim 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
5-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ VE UYGULAMALARI
- Kalite Yönetim Sisteminin Önemi ve Müşteri Odaklılık
- Kalite Yönetim Sisteminin Kurumlara Getireceği Faydalar ve Fırsatlar
- Kalite Yönetim Sistemi Standardının Maddeleri ve Sistem Kurulumu
- Kalite Yönetim Sisteminin Gereklilikleri
- Süreç Yönetimi ve Süreçlerin İyileştirilmesi
- Döküman Yönetimi
- Kayıtların Yönetimi
- Kalite Yönetim Sisteminde Yönetimin Sorumluluğu
- Politika, Hedef ve Stratejilerin Belirlenmesi
- Sorumluluk, Yetki ve İletişim
- İç İletişim
- Kalite Yönetim Sistemi ve İnsan Kaynakları
- İnsan Kaynaklarının Sağlanması
- Eğitim Yönetimi
- Alt Yapı ve Çalışma Ortamı
- Kalite Yönetim Sisteminde Üretimin veya Hizmetin Gerçekleştirilmesi
- Tasarım ve Geliştirme
- Satın alma
- Tedarikçi ve Taşeron Yönetimi
- Üretim veya Hizmetin Kontrolunun Sağlanması
- Tanımlama ve İzlenebilirliğin Sağlanması
- İzleme ve Ölçme Donanımının Kontrolünün Sağlanması
- Kalite Yönetim Sisteminde Ölçme ve İyileştirme
- Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi
- İç Denetim
- Süreçlerin İzlenmesi ve Ölçülmesi
- Ürünün veya Hizmetin İzlenmesi ve Ölçülmesi
- Uygun Olmayan Ürünün Kontrolunun Sağlanması
- Veri Analizleri-Sürekli İyileştirme,
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler
Eğitimin Amacı :
Gayrimenkul firmalarının yönetsel süreçlerine sistematik bir yaklaşım getirerek, firmaların tüm iş süreçlerini gözden geçirmelerini sağlamak ve bu çerçeve de sistemlerini nasıl kuracaklarına veya iyileştireceklerine ışık tutmaktır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Gayrimenkul firmalarının yöneticileri, proje yöneticileri, şantiye sorumluları, saha mühendisleri, kalite yöneticileri, uzmanlar, süreç sorumluları, mühendisler.
Eğitimin Süresi : 2 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 18-19 Ekim 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
6-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE
ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ VE UYGULAMALARI
- Çevre Yönetimin Gelecek deki Önemi ve Yapı Sektörü
- Çevre Yönetim Sisteminin Getirdiği Faydalar ve Fırsatlar
- Çevre Yönetim Sistemi Standardının Maddeleri ve Sistem Kurulumu
- Çevre Yönetim Sisteminin Genel Şartları
- Çevre Politikası
- Çevre Boyutlarının Belirlenmesi ve Tabloların Oluşturulması
- Çevre Yönetiminde Yasal ve Mevzuat Şartları
- Çevre Yönetim Sistemi Amaç ve Hedeflerinin Belirlenmesi
- Çevre Yönetiminde Kaynaklar, Görevler, Sorumluluk ve Yetkilerin Belirlenmesi
- Çevre Yönetiminde Eğitim ve Farkındalık
- Çevre Yönetiminde İletişim
- Çevre Yönetim Sistemi Dökümantasyonu ve Dökümanların Kontrolu
- Çevre Yönetim Sistemi Faaliyetlerinin Kontrolü
- Çevre Yönetiminde Acil Durumlara Hazır Olma ve Müdahale
- Çevre Yönetiminde İzleme ve Ölçme
- Çevre Yönetiminde Uygunluğun Değerlendirilmesi
- Uygunsuzluklar, Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler
- Çevre Yönetim Sistemi Kayıtlarının Kontrolü
- Çevre Yönetim Sistemi İç Denetimi
- Çevre Yönetim Sisteminde Yönetimin Gözden Geçirme Toplantıları
Eğitimin Amacı :
Günümüzün en önemli olgularından biri olan çevre yönetim sisteminin nasıl kurulacağı ve yönetilmesi gerektiğine sistematik bir yaklaşım getirerek, bu çerçeve de gayrimenkul firmalarının sistemlerini nasıl geliştireceklerine ışık tutmaktır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Gayrimenkul firmalarının proje yöneticileri, şantiye şefleri, üretim sorumluları, kalite yöneticileri, çevre mühendisleri, saha mühendisleri, süreç sorumluları, uzmanlar
Eğitimin Süresi : 2 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 8-9 Kasım 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
7-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE
İŞ SAĞLIĞI – GÜVENLİĞİ SİSTEMİ VE UYGULAMALARI
- İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetiminin Önemi
- İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardının Maddeleri ve Sistem
- Kurulumu
- İSG Yönetim Sisteminin Genel Şartları
- İSG Politikası
- İSG de Tehlike Tanımlaması, Risk Değerlendirilmesi ve Tabloların Oluşturulması
- İSG Yönetiminde Yasal ve Mevzuat Şartları
- İSG Yönetim Sistemi Amaç ve Hedeflerinin Belirlenmesi
- İSG Yönetiminde Kaynaklar, Görevler, Sorumluluk ve Hesap Verme
- İSG Yönetiminde Eğitim ve Farkındalık
- İSG Yönetiminde İletişim
- İSG Yönetim Sistemi Dökümantasyonu ve Dökümanların Kontrolu
- İSG Yönetimde İşletme Kontrolü
- İSG Yönetiminde Acil Durumlara Hazır Olma ve Müdahale
- İSG Yönetiminde Performans Ölçme
- İSG Yönetiminde Uygunluğun Değerlendirilmesi
- Kazalar, Olaylar ve Uygunsuzluklar, Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler
- İSG Yönetiminde Olayların Araştırılması
- İSG Yönetimde Kayıtlarının Kontrolü
- İSG Yönetim Sistemi İç Denetimi
- İSG Yönetim Sisteminde Yönetimin Gözden Geçirme Toplantıları
Eğitimin Amacı :
Projelerde iş sağlığı ve güvenliği sisteminin nasıl kurulacağı, önlemlerin nasıl alınacağı, risklerin ve tehlikelerin ortadan nasıl kaldırılacağı ve İSG sisteminin nasıl yönetilmesi gerektiği açısından sistematik bir yaklaşım getirmektir. Bu çerçeve de firmaların İSG sistemlerini nasıl geliştireceklerine ışık tutmaktır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Gayrimenkul firmalarının proje yöneticileri, şantiye şefleri, üretim sorumluları, kalite yöneticileri, iş sağlığı ve güvenliği uzmanları, saha mühendisleri, süreç sorumluları, uzmanlar.
Eğitimin Süresi : 2 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 15-16 Kasım 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
8-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE
TAKIMDAŞLIK VE TAKIM ÇALIŞMALARI
- Takımdaşlık nedir?
- Takım çalışması nedir?
- Takım kalitesi nedir?
- Takım nasıl olunur?
- Takım çalışmaları ve sinerji ilkesi
- Takımdaşlık da neler gerekir?
- Takım liderliğinde 10 ilke nedir?
- Takımdaşlık da motivasyon ve iletişim nasıl sağlanır?
- Takımdaşlık da hedef belirleme ve hedeflere ulaşma
- Başarılı takımların özellikleri nelerdir?
- Takım çalışmalarında başarılı olmak için yapılması gerekenler
- Takım çalışması nedir?
- Takım çalışmasının faydaları ve sonuçları
- Takım çalışmasının başarısını sağlayan faktörler
- Takım çalışmasının aşamaları
-
Takımda karar almayı gerektiren faktörler
- Takım içinde durumsal liderlik yaklaşımı
- Proje takımları oluşturma
- Proje takımlarının kurumlara getireceği faydalar nelerdir?
- Takımdaşlığın ve takım çalışmalarının firmalara getireceği faydalar
Eğitimin Amacı
Günümüz dünyasının en önemli unsurlarından biri olan takımdaşlık felsesinin ve takım çalışmalarının kişisel ve kurumsal anlamda nasıl geliştirileceği ve yönetileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili bilgilerin baz alınarak paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Kurumların orta, üst düzey yöneticileri ve tüm pozisyonlarda çalışanlar.
Eğitimin Süresi : 2 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 22-23 Kasım 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
9-GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE
STRATEJİK YÖNETİM BECERİLERİNİ GELİŞTİRME VE LİDERLİK
- Günümüz iş dünyasının yönetsel trendleri
- Stratejik yönetim nedir?
- Stratejik yönetim nasıl yapılır?
- Kurumsal Performans yönetiminin kurumlara getireceği faydaları nelerdir?
- Kurumsal Performans nasıl ölçülür ve değerlendirilir?
- Stratejik yönetiminin sonuçlarından nasıl faydalanılır?
- Swot analizi yöntemi ile strateji ve hedeflerin belirlenmesi
- Kurumsal Performans belirlemede stratejik yönetim ve planlamanın ilkeleri
- Kurumsal süreçlerin performansını ölçme
- Stratejik planlamanın kurum için önemi
- Stratejik yönetim doğrultusunda vizyon, misyon ve hedef belirleme
- Stratejik yönetimde hedefleri gözden geçirme
- Gerçekleşmeyen hedeflerin nedenlerini araştırma
- Koordinasyon toplantıları ile strateji ve hedefleri gözden geçirme
- Liderlik nedir?
- Liderlik türleri
- Etkili lider de olması gereken özellikler
- Kurumsal liderlik
- Liderlik ve gücün kaynakları
- Kurumsal güç türleri
- Davranışsal yaklaşım
- Vizyon, misyon ve hedeflere odaklama
- Ortak dil yaratabilme
- Takım içinde durumsal liderlik yaklaşımı
- Günümüz liderlerinin özellikleri
- Proje takımı liderliği
- Liderlik ve performans ilişkisi
Eğitimin Amacı
Günümüz dünyasının en önemli unsurlarından biri olan stratejik yönetim ve liderliğin kişisel ve kurumsal anlamda nasıl geliştirileceği ve yönetileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili bilgilerin paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Kurumların üst düzey ve orta düzey yöneticileri
Eğitimin Süresi : 1 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 29 Kasım 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
10-KİŞİSEL VE KURUMSAL İLETİŞİM BECERİLERİNİN GELİŞTİRİLMESİ
- Kişisel iletişim yönetimi nedir?
- Kişisel iletişim sürecinin aşamaları
- Kişisel iletişimin önemi
- Kişisel İletişimde etkinliği arttırma yolları
- Etkili iletişimi engelleyen faktörler
- Beden dilinin olumlu kullanılması nasıl gerçekleştirilir?
- Kişisel iletişimin geliştirilmesinin günümüzde önemi
- Kişisel iletişimde yapılan hatalar ve bu hataların önlenmesi
- Kurumsal iletişim yönetimi nedir?
- Kurumsal iletişimde yaşanan problemler
- Kurumsal iletişimi geliştirme yolları
- Kurumsal iletişimin geliştirilmesinin kurumlara getireceği faydalar
nelerdir?
- Kurumsal iletişimin önemi
- Kurumsal iletişimde tüketiciye mesajı doğru aktarabilmek için yapılması gerekenler nelerdir?
Eğitimin Amacı
Günümüz dünyasının en önemli unsurlarından biri olan iletişimin kişisel ve kurumsal anlamda nasıl geliştirileceği ve yönetileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili bilgilerin baz alınarak paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Kurumların yöneticileri ve tüm çalışanları.
Eğitimin Süresi : 1 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 6 Aralık 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
11-ZAMAN YÖNETİMİ VE PLANLAMA
- Günümüz iş karekteristikleri ve zaman yönetimin önemi
- Zamanı etkili kullanma yolları
- Öncelikli işlerin saptanması
- Zamanı iyi yönetmenin yararları
- Zaman yönetiminde temel aşamalar
- Kişisel zaman yaratmanın yolları
- Kişisel olarak zamanı planlama süreci
- Yüksek performans gösterdiğiniz zamanı en iyi kullanmak
- Planlama nedir?
- Planlamanın işe getireceği performans düzeyleri nelerdir?
- Planlamanın olumlu sonuçları nelerdir?
- Planlama ve zaman yönetimi ilişkisi nedir?
- Kurumsal gelişimde zamanlama ve planlamanın önemi
Eğitimin Amacı
Günümüz dünyasının en önemli unsurlarından biri olan zaman yönetimi ve planlamanın kişisel ve kurumsal anlamda nasıl geliştirileceği ve yönetileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili bilgilerin baz alınarak paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Kurumların yöneticileri ve tüm çalışanları.
Eğitimin Süresi : 1 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 13 Aralık 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
12-TOPLANTI YÖNETİMİ VE PERFORMANSI
- Toplantı formatı oluşturabilme
- Toplantı yönetiminde liderlik
- Toplantılarda en çok karşılaşılan sorunlar
- Toplantı yönetiminde verimliliği arttırma yolları
- Toplantıda gösterilmesi gereken davranışsal yeterlilikler
- Toplantıda kişileri olaya odaklayabilme
- Toplantıda zaman yönetimi
- Toplantıda sonuca ulaşabilme
- Toplantı da aksiyon alabilme
- Alınan aksiyonların gerçekleşmelerinin takibi
Eğitimin Amacı
Günümüz iş dünyasının en önemli unsurlarından biri olan toplantı yönetiminin kurumsal anlamda nasıl geliştirileceği ve yönetileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili bilgilerin paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Kurumların yöneticileri ve tüm çalışanları.
Eğitimin Süresi : 1 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 20 Aralık 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
13-PERFORMANS YÖNETİM SİSTEMİ
- Performans Değerlendirme Nedir?
- Performans Değerlendirme Sistemi İle Neler Yapılabilir?
- Performans Yönetim Sisteminin Kişisel ve Kurumsal Faydaları Nelerdir?
- Performans Değerlendirme Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri Nelerdir?
- Performans Değerlendirme Yöntemleri Nelerdir?
- Performans Yönetim Sistemi Kurarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Performans Değerlendirme Sonuçları Nerelerde Kullanılır?
- Performans Değerlendirme de Objektif Olmak Neden Önemlidir?
- Performans Değerlendirme de Liderliğin Önemi
- Performans Değerlendirme Sürecinde Psikolojik Faktörlerin Aşılması
- Yeterliliklere Göre Performans
- Hedeflere Göre Performans
- Projelere Göre Performans
- Performans Yönetim Sisteminin Çıktıları Eğitim, Kariyer ve Ücrete Yansıtılması Nasıl Sağlanır?
- Kişisel Performans Yönetimi İle Kurumsal Performans Yönetiminin İlişkisi
Eğitimin Amacı
Kurumsal hedeflerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla, performans yönetiminin kurumsal anlamda nasıl geliştirileceği ve yönetileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili bilgilerin paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Orta ve üst düzey yöneticiler, insan kaynakları ve personel müdürleri ve uzmanları, kalite müdürleri ve uzmanları.
Eğitimin Süresi : 1 Gün (09.30-17.30)
Eğitim Tarihi : 27 Aralık 2012
Eğitim Yeri : The Central Palace İstanbul Hotel – Taksim
