Elektrikte yeni dönem..
Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, 65 yaş üstü tüketiciler, şehit aileleri ve muharip malul gaziler ile engelli vatandaşların elektriğinin borcundan ötürü 3 ay boyunca kesilmeyeceğini söyledi.
Merakla beklenen tüketici hizmetleri yönetmeliğini kamuoyu görüşüne açtıklarını belirten Yılmaz, konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamalarında şu ifadeleri kullandı:
“Burada çok önemli yenilikler getiriyoruz. Örneğin 65 yaş üstü aboneler, engelli tüketiciler ve şehit aileleri ve muharip/malul gazilerimizin borcundan ötürü elektriği 3 ay boyunca kesilemeyecek. Tedarik şirketleri bu borcu 4 aya kadar taksitlendirebilecek. Vatandaşlarımız artık evinden, telefonla ya da internet üzerinden abonelik başvurusu yapabilecek. Mağduriyet oluşmaması için Cuma günleri, resmi ve dini bayramlarda ve bu bayramların bir önceki gününde –yani arifesinde- elektrik kesme işlemi yapılamayacak. Elektrik kesintileri asgari düzeye indirilecek.”
Cihaz hasarını dağıtım şirketi ödeyecek
Yeni dönemde tüketicilere sunulan elektriğin kaliteli ve kesintisiz olması büyük önem taşıyor.
Elektrik dağıtım şirketinin dağıtım faaliyeti esnasında kullanıcının cihazına hasar vermesi halinde, kullanıcının 30 gün içinde dağıtım şirketine başvurması gerektiğini belirten EPDK Başkanı Yılmaz, “Dağıtım şirketi 10 iş günü içinde cevap vermezse ya cihaz hasarını giderecek ya da tamir bedelini ödeyecek” dedi.
